Trabalho de Conclusão de Curso - Turma 1
Neste modulo serão apresentados os trabalhos de conclusão de curso dos alunos
Neste modulo serão apresentados os trabalhos de conclusão de curso dos alunos
A
Gerência de Marcas no contexto da organização de Marketing. Fundamentos do conceito de
marcas. Histórico da utilização de marcas. O Marketing de experiência. A inovação em
produtos. Etapas para lançamento de novos produtos. O ciclo de vida do produto. Estratégia
para o ciclo de vida dos produtos. Análise do portfólio de produtos. Estudo de Casos.
Fundamentos de marketing. Ambiente global.
Administração e planejamento de marketing. Elementos principais de marketing. Introdução
ao marketing nas empresas. Estudo de casos.
Contexto e evolução dos serviços na
economia. Base conceitual do Marketing de Serviços. Características e classificação dos
serviços. Serviço como elemento do Marketing-Mix. Serviços com foco do cliente: comportamento, expectativas e satisfação. Sistema de entrega de serviços. Qualidade em
serviços. Comunicação Integrada em serviços. Relacionamentos com clientes, reclamações e
recuperação em serviços. Endomarketing. Estudo de Casos.
O conceito de comunicação de marketing. O
desenvolvimento, criação e gestão de campanhas de incentivo. Campanhas de Incentivo de
vendas, de integração, de mudanças de comportamento, entre outros. Promoções dirigidas a
funcionários e canais de distribuição. Convenções de vendas e eventos de confraternização. O
conhecimento e aplicabilidade da legislação específica de campanhas de incentivo, uma visão
legal dos diversos pontos de vista da empresa. A criação e o desenvolvimento de materiais
específicos para campanhas de incentivo. Estudo de Casos.
Os aspectos de formação de preços em marketing. Custos. Composto de Marketing. Estrutura de preços de mercado. Formação de preço em função da natureza do produto ou serviço. A natureza dos custos de produção. Sistema de custeio por absorção. Sistema de Custeio direto ou variável. Custo ABC. Custo-alvo e custo Kaizen. Custo Padrão. Valor percebido pelo cliente. Estudo de casos.
Juro e Capitalização Simples. Capitalização Composta. Desconto Simples. Série de Pagamentos. Sistema de Amortização. Método de Avaliação de Fluxo de Caixa. Classificação das Taxas de Juros. Taxa Média e Prazo Médio. Operações Financeiras Realizadas no Mercado. Financiamentos. Cálculo de valor presente para definição de preços de venda. Estudo de Casos.
Processo comunicacional e os seus elementos.
Comunicação verbal e não verbal. Comunicação organizacional. Comunicação interna,
institucional e mercadológica. Os meios de comunicação nas organizações e meios de
comunicação de massa. Imagem empresarial. Estilos de comunicação. Preparação de
apresentações. Comunicação Empresarial e Ética. Estudo de casos.
O ambiente
internacional. Características dos mercados na economia globalizada. O composto de
marketing nos mercados internacionais. Estratégia de acesso ao mercado internacional.
Seleção de mercados, entrada e formas de operação. Estratégias de produtos e de
comunicação no mercado global. Estratégias de preços e competitividade internacional.
Estudo de casos.
Características e planejamento de uma pesquisa científica; Características de artigos
científicos. Preparo de artigos científicos para apresentação e publicação em revista indexada.
Tópicos Especiais
Professor: Bruno Rosa
Conceitos em marketing digital. Comportamento do consumidor. Marketing direto digital. Marketing de busca. Marketing de conteúdo. Redes sociais. E-commerce. Estratégias e planejamento de marketing digital. Tendências. Estudos de caso.
Fundamentos de marketing. Ambiente global. Administração e planejamento de marketing. Elementos principais de marketing. Introdução ao marketing nas empresas. Estudo de casos.
Professor: Américo Ramos.
Os
princípios básicos do marketing de relacionamento. Aplicações e programas de Marketing de
relacionamento. Informações, banco de dados e CRM. Programas de fidelidade. Estratégias
básicas de marketing de relacionamento. Planejamento de marketing de relacionamento.
Programas de marketing de relacionamento: Implementação e gerenciamento. A prática da
pesquisa de campo em marketing. Estudo de Caso.
Professor: Roberto Falcão.
Composto de comunicação de marketing e vendas. Visão holística
e estratégias de comunicação. Vendas e orientação para o mercado. Vendas, relacionamento e
oferta de valor. Papeis de compra e comportamento do comprador. Administração de vendas.
Estrutura, sistemas e estratégias. Funções de vendas. Tecnologia e sistemas de informação.
Vendas e clientes compradores. Relacionamento e técnicas de negociação. Estudo de Casos.
Funções da logística integrada. Estratégias:
Supply Chain Management. Logística integrada à demanda. Avaliação de atendimento. Estudo
de casos.
A antropologia do consumo aplicada como ferramenta
para compreender o universo do consumidor. Tendências socioculturais. Geração de
subsídios para a construção de estratégias no marketing e na comunicação. Influenciadores
do comportamento e do consumo. Processos de compra e pós-compra. Análise dos estágios
de compra. Estudo de Casos.
Finanças de curto prazo. Finanças de longo prazo. Análise de investimentos. Análise de ponto de equilíbrio. Alavancagem financeira. Estudo de casos.
Professor: Julio Neto.
O Marketing na era eletrônica. Os conceitos básicos do marketing
eletrônico. Varejo físico e varejo virtual. As etapas de planejamento para o marketing on-line.
Produtos, serviços e loja e shopping virtual. Marketing estratégico e planejamento de
comércio on-line. Implementação das estratégias de e-commerce. Relacionamento e mídias
sociais. Estudo de Casos.
Visão sistêmica de segurança da informação; Estratégias de segurança da informação; Tipologia de ataques; Vulnerabilidades; Análise de riscos; Certificados digitais; Criptografia; Infraestrutura de chaves públicas (ICP); Planos de contingência e de recuperação de desastres.
Professor: Fred Sauer
Conceitos. Questões legais na alçada privada e pública. Legislação que afeta diretamente aos gestores. Estudo de casos.
Professora: Patrícia Cidade
Conceitos. Elementos de orçamentação e custos. Contabilidade gerencial. Elementos de custo. Análise de balanço. Estudo de casos.
Professor: Leonardo Pinto.
O curso tem como foco a gestão de operações e serviços em um ambiente competitivo, com o intuito de promover discussões acerca do tema no modelo de slides, filmes e estudos de caso dos mais recentes na academia. A filosofia é aplicar sistematicamente a experiencia em mercado, e lições aprendidas na gestão da produção. Não obstante, temos a missão de elucidar na introdução de novos conceitos a fim de criar valor a todos.
Será um curso dinâmico e a participação de todos é crucial para um bom network.
Professor: Carlos Navarro
Professor: Márcio Silva.
Conceitos de organização e
estratégia. Planejamento
estratégico empresarial. Análise
estratégica. Definição de visão, missão, negócio, cenarização, análise SWOT.
Definição de objetivos, indicadores e metas. Modelo balanceado de métricas – BSC.
Estudo de casos.
Professor: Otacílio Moreira.
Tópicos Especiais.
Professora: Eliane Almeida.
Ementa: Introdução a questões as normas e procedimentos aplicados ao meio-ambiente. Conceitos. Aplicação das questões meio-ambientais e de sustentabilidade. Estudo de casos.
Professor: Maurício Leão
Professora: Débora Tayt-Son
Ementa: Fundamentos de marketing; Administração e planejamento de marketing; Formulação de estratégias de marketing; Sistemas de informações de marketing; Marketing social e digital. Comunicação de Marketing. Estudo de casos.
Professor: Américo Ramos
Ementa: Conceitos. Mapeamento de processos. Escritório de processos. Normatização. Características e elementos dos processos de trabalho; Mapeamento e modelagem de processos de trabalho; Métodos e ferramentas: IDEF (integratted definition for function modeling), BPMN (business process modeling notation); Análise orientada a objetos: OOA/UML/RUP. Estudo de casos.
EMENTA: conceitos, gestão da produção e operações; planejamento e controle da produção; gestão de serviços, integração dos 4Ps; gestão integrada com foco no cliente; maturidade na gestão de serviços.
OBJETIVOS: caracterizar os elementos da gestão de produção; apresentar PCP; demonstrar a gestão de serviços, suas integrações e a gestão integrada; introduzir a gestão de serviços.
LEITURAS INDICADAS: SLACK,N;CHAMBERS,S;JOHNSTON,R. Administração da Produção. Editora Atlas.
MOREIRA,D.A. Administração da Produção e Operações. Editora Pioneira.
CORRÊA.H.L.;CORRÊA.C.A. Administração de Produção e Operações. Editora Atlas.
METODOLOGIA: A presença será realizada através do uso da plataforma Zoom no dia da aula.
O curso terá apresentações, explorando as unidades. Será solicitada a maior participação possível. Entende-se como participação o levantamento de questões relativas ao ponto em discussão ou aspectos correlatos, comentários críticos, apresentação de textos ou outro recurso que contribua para o rendimento do curso.
Pede-se que os participantes tenham sempre à mão este plano de disciplina, para acompanhar e orientar o andamento do curso.
A leitura prévia dos conteúdos das unidades é fundamental para o aprendizado e o desenvolvimento do conhecimento.
O aluno que faltar a qualquer trabalho em sala de aula virtual (presencial) não poderá realizá-lo em outra ocasião.
AVALIAÇÃO: A avaliação será produzida levando em conta os trabalhos realizados em grupo/individual e uma prova no final da última aula.
Estrutura das demonstrações contábeis; Principais indicadores de natureza
econômico-financeira e sua utilização no conjunto das decisões empresariais; Ciclos
operacional e financeiro; Necessidade de capital de giro; Matemática financeira
(revisão); Investimentos de capital; Principais técnicas de análise de projetos de
investimento em ativos fixos; Análise de ponto de equilíbrio; Alavancagem
financeira; Fontes de recursos; Fontes de financiamento. Estudo de casos.
Professor: Ivando Faria
Conceitos e definição da qualidade; Dimensões da qualidade; Evolução histórica da
qualidade; Capacidade de processo e controle estatístico de processos; ferramentas da
qualidade; Garantia da qualidade: normas ISSO 9000; Controle da qualidade total
(TQC); Administração da qualidade total (TQM); Gestão estratégica da qualidade;
Prêmio nacional da qualidade; Implantação de sistemas e gestão da qualidade.
Professor: Maurício Leão.
Sociedade do Conhecimento; Modelos de Gestão do Conhecimento; Práticas de
Gestão do Conhecimento; Comunidades de Prática; Modelos e Estratégias de Gestão
da Inovação. Definições e fontes de inovação; estratégia, políticas, patentes e
transferência de tecnologia; economia da inovação; práticas de gestão do
conhecimento e inovação. Estudo de casos.
Professor: Francisco Batista.
Professor: Márcio Silva.
Conceituação e contextualização da atividade de gestão de pessoas. Gestão
estratégica de pessoas. Subsistemas de Gestão de Pessoas. Sistemas de informações
na gestão de Pessoas. Desafios para a gestão contemporânea de pessoas.
Prossora: Aparecida Laino.
Professor: Leonardo Pinto.
Tópicos Especiais.
Professor: Otacílio Moreira.
Tópicos Especiais
Professor: Marcelo Silva
Conceitos. Questões legais na alçada privada e pública. Legislação que afeta
diretamente aos gestores. Estudo de casos.
Professora: Patrícia Cidade.
Tópicos Especiais.
Professora: Eliane Monteiro.
Sociedade do Conhecimento; Modelos de Gestão do Conhecimento; Práticas de Gestão do Conhecimento; Comunidades de Prática; Modelos e Estratégias de Gestão da Inovação. Definições e fontes de inovação; estratégia, políticas, patentes e transferência de tecnologia; economia da inovação; práticas de gestão do conhecimento e inovação. Estudo de casos.
Professor: Francisco Batista.
Conceitos. Elementos de orçamentação e custos. Contabilidade gerencial. Elementos
de custo. Análise de balanço. Estudo de casos.
Professor: Leonardo Pinto.
Professor: Ualison Rébula
Seminário - manhã
As bases demográficas da Economia. Estruturas de mercado. Leis da Economia. A teoria
do valor. A renda. A circulação. Repartição, consumo e mercados. O Valor do dinheiro no
tempo. Juros. Valor presente e valor futuro. Formação e recuperação de Capital. Tipos de
desconto. Correção monetária. Rendimento te e real. Análise do fluxo de caixa. Séries
financeiras Avaliação de investimento de capital. Planos de amortização. Retorno e Risco.
Estrutura do capital. Análise de liquidez, solvência e lucratividade. Análise do ponto de
equilíbrio. Alavancagem operacional, financeira e combinada. Estudos de casos.
Professor: Ruy Santacruz.
As bases demográficas da Economia. Estruturas de mercado. Leis da Economia. A teoria do valor. A renda. A circulação. Repartição, consumo e mercados. O Valor do dinheiro no tempo. Juros. Valor presente e valor futuro. Formação e recuperação de Capital. Tipos de desconto. Correção monetária. Rendimento te e real. Análise do fluxo de caixa. Séries financeiras Avaliação de investimento de capital. Planos de amortização. Retorno e Risco. Estrutura do capital. Análise de liquidez, solvência e lucratividade. Análise do ponto de equilíbrio. Alavancagem operacional, financeira e combinada. Estudos de casos.
Professor: Ualison Rébula.